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1. Responsable del tratamiento de datos
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Datos de pago necesarios para procesar la compra.
Dirección, si fuera necesaria para facturación o prestación del servicio.
Información relacionada con cursos, programas o servicios contratados.
Mensajes, consultas o comunicaciones enviadas a la academia.
Datos técnicos de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador o páginas visitadas.
Academia Torzan Kairos solo solicitará los datos necesarios para gestionar correctamente la relación con la usuaria, prestar los servicios contratados y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
Gestionar compras, inscripciones, cursos, programas y servicios contratados.
Crear y gestionar el acceso de la alumna a contenidos, clases, plataformas o comunidades privadas.
Enviar información relacionada con la compra, formación o servicio contratado.
Responder consultas, solicitudes o incidencias enviadas por la usuaria.
Gestionar pagos, facturación, recibos y obligaciones administrativas.
Enviar comunicaciones informativas, comerciales o promocionales cuando la usuaria lo haya autorizado o exista una relación previa permitida por la normativa aplicable.
Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento de la web.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables y de protección de datos.
Proteger los derechos, seguridad e intereses legítimos de Academia Torzan Kairos.
Los datos no se utilizarán para finalidades incompatibles con las aquí indicadas.
4. Base legal para el tratamiento
Academia Torzan Kairos tratará los datos personales de la usuaria sobre las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato o servicio, cuando la usuaria compra un curso, programa, formación, mentoría, contenido digital o cualquier otro servicio.
Consentimiento de la usuaria, cuando se suscribe a comunicaciones, completa formularios o acepta recibir información.
Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, administrativa, consumo y protección de datos.
Interés legítimo de Academia Torzan Kairos, para responder consultas, mejorar servicios, proteger la seguridad de la web y mantener comunicaciones relacionadas con servicios previamente contratados.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
En el caso de datos relacionados con compras, facturación, pagos o servicios contratados, podrán conservarse durante los plazos legalmente exigidos para cumplir con obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán de forma segura o se mantendrán bloqueados únicamente para atender posibles responsabilidades legales.
6. Comunicaciones comerciales
Academia Torzan Kairos podrá enviar comunicaciones relacionadas con cursos, programas, servicios, novedades, promociones o contenidos de interés cuando la usuaria haya dado su consentimiento o cuando exista una relación previa permitida por la normativa aplicable.
La usuaria podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones escribiendo a:
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La baja de comunicaciones comerciales no afectará al envío de mensajes necesarios relacionados con compras, accesos, pagos, clases, servicios contratados o información legal importante.
7. Cesión de datos a terceros
Academia Torzan Kairos no venderá, alquilará ni cederá los datos personales de sus usuarias a terceros con fines comerciales.
No obstante, para poder prestar correctamente los servicios, algunos datos podrán ser tratados por proveedores externos necesarios para el funcionamiento de la academia, como:
Plataformas de pago.
Servicios de alojamiento web.
Herramientas de email marketing.
Plataformas de cursos online.
Servicios de facturación y contabilidad.
Aplicaciones de gestión, automatización o atención al cliente.
Shopify u otros proveedores tecnológicos utilizados para la tienda online.
Estos proveedores solo podrán tratar los datos conforme a las instrucciones de Academia Torzan Kairos y únicamente para prestar los servicios contratados.
8. Pagos y datos bancarios
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Academia Torzan Kairos no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago se realiza mediante pasarelas externas. Dichos datos son gestionados por proveedores de pago autorizados, bajo sus propias medidas de seguridad y condiciones.
La usuaria deberá revisar también las políticas de privacidad y condiciones de los proveedores de pago utilizados durante el proceso de compra.
9. Derechos de la usuaria
La usuaria puede ejercer sus derechos sobre sus datos personales en cualquier momento.
Estos derechos pueden incluir:
Derecho de acceso: saber qué datos personales se están tratando.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que el uso de los datos quede limitado.
Derecho de portabilidad: solicitar la entrega de los datos en un formato estructurado, cuando sea aplicable.
Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento otorgado previamente.
Para ejercer estos derechos, la usuaria deberá enviar una solicitud por escrito a:
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La solicitud deberá incluir el nombre completo de la usuaria, el correo electrónico utilizado en la compra o registro y una descripción clara del derecho que desea ejercer.
10. Seguridad de los datos
Academia Torzan Kairos aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
Aunque se adoptan medidas de seguridad adecuadas, ningún sistema informático o transmisión de datos por internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, la usuaria también debe proteger sus claves, accesos y dispositivos personales.
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Los servicios de Academia Torzan Kairos están dirigidos principalmente a personas mayores de edad.
Si una menor de edad desea contratar o acceder a algún servicio, deberá contar con la autorización de sus padres, madres, tutores o representantes legales, cuando así lo exija la normativa aplicable.
Academia Torzan Kairos podrá solicitar la acreditación de dicha autorización cuando sea necesario.
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Última actualización: 2026